◆ログイン・ログオフに関するQ&A 「世界ホテル案内」に寄せられる、ログイン・ログオフに関するよくあるご質問と回答をご紹介します。 解決しない場合は、また、ご不明な場合は左記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。 Q:　ログオフをしないでにプラウザを閉じてしまうとどうなるのですか？ A:　ログオフせずに「世界ホテル案内」を閉じてしまった場合、その端末以外のコンピューター端末からのログインが最大20分程度できなくなる場合がございます。 これは、ログイン中パソコンが最大20分間、優先的にログイン権をもつためです。20分を超えますと自動でログオフ処理が行われ、ログオフしたときと同じように他の端末からもアクセスが可能です。 同じIDで複数のコンピューター端末から同時にログインが出来ないようになっております。 そのため、20分以内に他のパソコンからもアクセスをするには、「世界ホテル案内」にログインした際は必ずログオフを正しく行う必要があります。 （お急ぎの場合、当社までお電話頂ければ強制的にログイン状態をリセットすることも可能です。） また、プラウザの履歴やcookieを手動でクリアしてもエラーを解消することは出来ませんのでご注意下さい。 Q:　ログイン中にコンピュータを強制終了してしまった場合、ログイン権はどうなりますか。 A:　コンピュータがダウンしてしまった場合でも、再度プラウザを立ち上げて頂ければ問題なく「世界ホテル案内」にログインできます。 ただし、そのコンピュータ以外からは優先権が切れるまでの最大20分間ログインはできません。 （お急ぎの場合、当社までお電話頂ければ強制的にログイン状態をリセットすることが可能ですのでご連絡下さい。） Q:　前回、利用者がログオフせずに外出してしまいました。どうなりますか。 A:　ログオフされていたないため、次の方がログインできなくなります。 ただし20分間何も操作をせずにいるとサーバー側で自動的にログオフされます。 （お急ぎご利用の場合、当社までお電話頂ければ強制的にログイン状態をリセットすることが可能ですのでご連絡下さい。） Q:　しばらくPCから離れる場合、タイムアウトするまでにどのぐらいの時間がかかりますか？ A:　「世界ホテル案内」では20分間何も操作をせずにいるとサーバ側で自動的にログオフされます。20分経過後にはどの端末からでもログイン出来るようになります。 （これは、イレギュラーな方法でパソコンがダウンしてしまった場合でも同じです。） Q:　 ログインしようとしたら下記のようなとメッセージが表示されました。どのようにしたらよろしいでしょうか。 　　 同じIDで他の方が既にログインしております。 　　 前回ログイン時間******　ログインID ****** A:　「世界ホテル案内」のユーザIDはひとつのIDで複数の端末からの同時にログインが出来ません。 同じユーザIDで「世界ホテル案内」にログイン中の方がいらっしゃるか、もしくは前回ログインしていたユーザーがログオフしないで終了してしまったと考えられます。 お近くで「世界ホテル案内」をご利用の方がいらっしゃならない場合、 お手数ですが当社までお電話頂ければ強制的にログイン状態をリセットすることが可能ですのでご連絡下さい。 「世界ホテル案内」にログイン中の方がいらっしゃる場合は、他のユーザIDでログイン頂くか、その方がログオフされるまでお待ち下さい。